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入住須知
酒店服務(wù)信息
· 入住登記須知:酒店正常入住時間為15:00后,退房時間為12:00前;入住時需出示入住人的個人有效身份證件登記并進行人面識別。
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· 客房須知:
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①客房提供免費洗漱用品,家庭房均配備一家四口使用的洗漱用品、拖鞋、茶杯等,但洗漱杯和洗漱品托盤不是贈品;
②請勿攜帶違禁物品,易燃易爆、其他危險或易引起恐慌的物品進入酒店。 如若發(fā)現(xiàn)上述物品或疑似物品,請立刻聯(lián)系酒店工作人員;
③除指定吸煙區(qū)外,酒店公共區(qū)域禁止吸煙(包括煙草、電子香煙,及其他會產(chǎn)生煙霧的產(chǎn)品)。具體吸煙區(qū)位置請咨詢工作人員;
④我們不建議您將昂貴的珠寶、貴重的物品或過量的現(xiàn)金帶到酒店,否則您需自行承擔相關(guān)風(fēng)險;
⑤請時刻照看好同行的兒童,勿將兒童單獨留在酒店內(nèi);
⑥請勿在房間使用電飯鍋或大功率電器,離開房間時,確保攜帶的電器處于非充電狀態(tài);
⑦離開客房時或者休息時,請確保房間鎖好;
⑧酒店客房冰箱提供普通物品冷藏服務(wù),如有特殊冷凍/冷藏需求,請聯(lián)系酒店工作人員;
⑨入住后請關(guān)好門窗,避免因氣候潮濕或蚊蟲帶來的不便。
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· 餐廳營業(yè)時間:餐廳營業(yè)時間以現(xiàn)場公示為準。
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· 園區(qū)穿梭巴士:營運時間:08:40-22:00
- 08:40至11:30(15分鐘一班車);
- 11:30至15:30(30分鐘一班車);
- 15:30至19:30(15分鐘一班車);
- 19:30至22:00(30分鐘一班車)。
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· 其他特色服務(wù):
- ①房間免費使用物品 :?手機充電器,嬰兒床,嬰兒浴盆,床圍,燙斗/板,開瓶器,接線插板,浴缸套,暖爐,蕎麥枕,嬰兒浴帽
- ②房間免費布置:生日布置,婚宴布置,蜜月布置
- ③租寄服務(wù):商務(wù)車租賃,嬰兒車租賃,快遞郵寄,快遞代收,雨傘借用
- ④免費WIFI服務(wù):短信認證,住房客人認證
特別提示
· 涉及廣州度假區(qū)交通安全管制規(guī)定及外賣/配送領(lǐng)取事項
為了更好地維護長隆度假區(qū)內(nèi)的交通秩序,確保住客及游客安全,根據(jù)長隆度假區(qū)管理需要,電動二輪車、無牌無證的五類車、摩托車、平衡車,踏板車,自行車等屬于交通安全管制車輛,限制在度假區(qū)內(nèi)行駛。如有外賣訂餐需請移步至度假區(qū)收費口取餐,不便之處,敬請諒解。
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· 園區(qū)內(nèi)不得攜帶犬只及其它寵物入園,但符合規(guī)定的導(dǎo)盲犬除外。視障人士攜帶符合規(guī)定的導(dǎo)盲犬進入園區(qū)時,須遵守園區(qū)相關(guān)規(guī)定,并聽從工作人員的指引和安排,詳情請參閱長隆官網(wǎng)、“長隆旅游”APP《預(yù)訂須知》中《導(dǎo)盲犬進入度假區(qū)的相關(guān)規(guī)則》。
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· 導(dǎo)盲犬進入度假區(qū)的相關(guān)規(guī)則
本規(guī)則適用于需要攜帶導(dǎo)盲犬進入長隆度假區(qū)的視障人士。
長隆度假區(qū)內(nèi)的大部分營業(yè)區(qū)域允許并歡迎持證導(dǎo)盲犬前往。
視障人士攜帶導(dǎo)盲犬進入長隆度假區(qū)(公園、酒店、馬戲場館)內(nèi)的營業(yè)場所前,應(yīng)出示殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、動物健康免疫證明和犬類登記證。
進入度假區(qū)后,請務(wù)必確保導(dǎo)盲犬一直佩戴導(dǎo)盲鞍并在主人的牽引下。
度假區(qū)內(nèi)暫不能提供導(dǎo)盲犬寄存或看管服務(wù),建議有朋友或親人結(jié)伴而行。
度假區(qū)部分場所或設(shè)施(如公園和酒店內(nèi)的水上游玩區(qū)域,以及一旦進入則可能引起導(dǎo)盲犬或園區(qū)、場館內(nèi)其它動物產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的區(qū)域和設(shè)施等)限制導(dǎo)盲犬進入,具體限制進入的區(qū)域、設(shè)施和時段以各公園、馬戲場館及酒店現(xiàn)場規(guī)定為準,請咨詢現(xiàn)場工作人員,并聽從其建議。
我們建議您盡早規(guī)劃行程,提前預(yù)訂酒店住房、樂園或馬戲門票等度假區(qū)相關(guān)服務(wù),并在到達度假區(qū)最少24小時前致電客服電話400-883-0083,告知我們您將攜帶導(dǎo)盲犬的需求、已成功預(yù)訂的訂單詳情和行程安排等信息,以便我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)。如您沒有提前告知,到達度假區(qū)后也可向相關(guān)營業(yè)場所現(xiàn)場工作人員尋求幫助,我們?nèi)詫⒈M可能滿足您的需要。
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攝像、攝影、錄音及直播
1. 為尊重園內(nèi)游客的隱私權(quán)及園區(qū)管理需求,未經(jīng)樂園/酒店書面同意,禁止在場內(nèi)開展與商業(yè)相關(guān)的攝影、攝像、錄音等行為,以及將違規(guī)拍攝、錄制的圖片或音頻、視頻用于商業(yè)用途。
2. 未經(jīng)樂園/酒店書面同意,禁止在園區(qū)和酒店開展與商業(yè)相關(guān)的直播活動。
3. 未經(jīng)樂園/酒店書面同意,禁止在樂園和酒店使用可能對他人造成安全隱患、影響他人游玩體驗、妨礙樂園或酒店運營的照相機和攝像機,以及包括但不限于以下種類的專業(yè)攝影、攝像輔助設(shè)備,如:三腳架、任何伸縮功能的自拍桿和穩(wěn)定器、照明設(shè)備等。
4. 未經(jīng)樂園/酒店書面同意,禁止在園區(qū)內(nèi)或酒店公共區(qū)域內(nèi)操控使用無人機及遙控飛機等飛行器。
5. 在未經(jīng)事先許可的情況下禁止從事任何采訪行為,包括但不限于攝影、攝像、錄音、采訪游客、工作人員和演職人員等。
6. 所有游樂設(shè)施,參玩時禁止使用自拍桿;所有動物展區(qū)限制使用自拍桿。