鉑金快樂(lè)卡¥349
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水上樂(lè)園年卡
動(dòng)物世界年卡
動(dòng)物世界鉑金卡
動(dòng)物世界年卡
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動(dòng)物世界黃金年卡/鉑金年卡:適用于廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界(不含自駕車費(fèi)用)
*年卡售價(jià),具體以購(gòu)買當(dāng)時(shí)標(biāo)示價(jià)格為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意我司官網(wǎng)或官微年卡頻道公告。
備注:
1.【適用人群】
“黃金卡/鉑金卡”適用于所有人;
“黃金快樂(lè)卡/鉑金快樂(lè)卡”適用于未滿18周歲的未成年人或年滿65周歲以上人士;
*年齡以首次錄入身份信息注冊(cè)長(zhǎng)隆年卡資料時(shí)為準(zhǔn),如發(fā)現(xiàn)持卡人不符合上述條件,則須補(bǔ)與對(duì)應(yīng)適用卡種的差價(jià)。
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2.【年卡有效期】
動(dòng)物世界黃金年卡/鉑金年卡的有效期以自然月計(jì)算,自年卡交付當(dāng)月(線上購(gòu)卡則以線下取卡時(shí)間為準(zhǔn))計(jì)起至次年該月的最后一天有效(例如:長(zhǎng)隆在2021年11月15日向某賓客交付動(dòng)物世界年卡,其有效期即為2021年11月15日——2022年11月30日)
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3.【適用時(shí)間】
★黃金卡/黃金快樂(lè)卡:除國(guó)家法定節(jié)假日及其調(diào)休后連休日(元旦假期、春節(jié)假期、清明假期、五一假期、端午假期、中秋假期、國(guó)慶假期)、10月31日、12月31日、7月1日至8月31日期間的所有周六和周日及其他客流管控日不適用外,在卡有效期限內(nèi)的其余營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均可無(wú)限次暢游適用園區(qū);
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★鉑金卡/鉑金快樂(lè)卡:除春節(jié)假期的年初二至初五,五一假期的第二和第三天,國(guó)慶假期第二至四天及特別主題活動(dòng)日、客流管控日不適用外,在卡有效期限內(nèi)的其余營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均可無(wú)限次暢游適用園區(qū);
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※ 本適用日期為當(dāng)月年卡信息,具體以實(shí)時(shí)銷售頁(yè)面為準(zhǔn)。
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4.年卡不適用于園區(qū)內(nèi)需另付費(fèi)的設(shè)施、項(xiàng)目或?qū)n}活動(dòng)。
飛鳥樂(lè)園年卡
飛鳥樂(lè)園鉑金年卡:適用于廣州長(zhǎng)隆飛鳥樂(lè)園
*年卡售價(jià),具體以購(gòu)買當(dāng)時(shí)標(biāo)示價(jià)格為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意我司官網(wǎng)或官微年卡頻道公告。
備注:
1.【適用人群】
“鉑金卡”適用于所有人;
“鉑金快樂(lè)卡”適用于未滿18周歲的未成年人或年滿65周歲以上人士;
*年齡以首次錄入身份信息注冊(cè)長(zhǎng)隆年卡資料時(shí)為準(zhǔn),如發(fā)現(xiàn)持卡人不符合上述條件,則須補(bǔ)與對(duì)應(yīng)適用卡種的差價(jià)。
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2.【年卡有效期】
飛鳥樂(lè)園黃金年卡/鉑金年卡的有效期以自然月計(jì)算,自年卡交付當(dāng)月(線上購(gòu)卡則以線下取卡時(shí)間為準(zhǔn))計(jì)起至次年該月的最后一天有效(例如:長(zhǎng)隆在2021年11月15日向某賓客交付飛鳥樂(lè)園年卡,其有效期即為2021年11月15日——2022年11月30日)
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3.【適用時(shí)間】
★鉑金卡/鉑金快樂(lè)卡:除春節(jié)假期的年初二至初五,五一假期的第二和第三天,國(guó)慶假期第二至四天及特別主題活動(dòng)日、客流管控日不適用外,在卡有效期限內(nèi)的其余營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均可無(wú)限次暢游適用園區(qū);
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※ 本適用日期為當(dāng)月年卡信息,具體以實(shí)時(shí)銷售頁(yè)面為準(zhǔn)。
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4.年卡不適用于園區(qū)內(nèi)需另付費(fèi)的設(shè)施、項(xiàng)目或?qū)n}活動(dòng)。
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年卡特色
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超值暢游
可在年卡有效期內(nèi)適用日子的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),暢游適用主題樂(lè)園
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方便快捷
長(zhǎng)隆年卡除超值抵玩之外,入口的設(shè)置也很人性化,在年卡入園優(yōu)先通道里,只要你輕輕"嘟"一下年卡,只要人像驗(yàn)證后便可輕松進(jìn)閘,真是省下不少排隊(duì)時(shí)間
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送禮佳品
長(zhǎng)隆年卡時(shí)尚又特色,環(huán)保又健康,可不記名購(gòu)買,是關(guān)愛自己的休閑卡、是回報(bào)家人的感恩卡、是獎(jiǎng)勵(lì)員工的福利卡、是饋贈(zèng)客戶的禮品卡。 送禮送歡樂(lè),首選長(zhǎng)隆年卡
購(gòu)買渠道
線上:登錄長(zhǎng)隆旅游小程序/APP購(gòu)買年卡產(chǎn)品
線下:園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)售票窗購(gòu)買年卡產(chǎn)品
年卡注冊(cè)流程
可在長(zhǎng)隆官方APP/小程序/園區(qū)售卡點(diǎn)購(gòu)買年卡產(chǎn)品
持卡人(即年卡使用者)可在長(zhǎng)隆官方APP/小程序/園區(qū)游客服務(wù)中心激活年卡,激活年卡時(shí)需綁定身份證件號(hào)碼,拍照錄入人臉信息
年卡注冊(cè)激活完成
可憑已注冊(cè)激活的電子年卡通過(guò)人臉識(shí)別通道便捷入園(首次入園時(shí)需持本人有效身份證件在檢票口進(jìn)行身份核驗(yàn))
年卡使用須知
2024年7月版
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長(zhǎng)隆年卡購(gòu)買和使用須知
以下條款為長(zhǎng)隆年卡的購(gòu)買和使用須知,請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買/激活前認(rèn)真閱讀,閱讀并購(gòu)買年卡/激活年卡后即表示理解及接受下述須知內(nèi)容:
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第一條 ?長(zhǎng)隆現(xiàn)行對(duì)外發(fā)行和銷售的年卡產(chǎn)品有:長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界黃金卡、長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界鉑金卡、長(zhǎng)隆飛鳥樂(lè)園鉑金卡、長(zhǎng)隆水上樂(lè)園年度鉑金年卡、長(zhǎng)隆海洋王國(guó)黃金卡、長(zhǎng)隆海洋王國(guó)鉑金卡、長(zhǎng)隆飛船樂(lè)園黃金卡、長(zhǎng)隆飛船樂(lè)園鉑金卡;售賣年卡類型如有調(diào)整以長(zhǎng)隆官網(wǎng)、官方微信小程序“長(zhǎng)隆旅游”、官方微信公眾號(hào)“長(zhǎng)隆旅游”、官方APP“長(zhǎng)隆旅游”公告為準(zhǔn)。
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第二條 ?各卡種的適用日期分別如下:
·黃金卡/黃金快樂(lè)卡
除國(guó)家法定節(jié)假日及其調(diào)休后連休日(元旦假期、春節(jié)假期、清明假期、五一假期、端午假期、中秋假期、國(guó)慶假期)、10月31日、12月31日、7月1日至8月31日期間的所有周六和周日、其他客流管控日不適用外,在卡有效期限內(nèi)的其余營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均可無(wú)限次暢游適用園區(qū)。
·鉑金卡/鉑金快樂(lè)卡
除春節(jié)假期的年初二至初五,五一假期的第二和第三天,國(guó)慶假期第二至四天及特別主題活動(dòng)日、客流管控日不適用外,在卡有效期限內(nèi)的其余營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均可無(wú)限次暢游適用園區(qū)。
·長(zhǎng)隆水上樂(lè)園年度鉑金年卡/鉑金快樂(lè)卡
除2024年4月20日、5月1日-5月5日、5月18日、6月8日、以及其他主題活動(dòng)日不適用外,在年卡的有效期限(詳見第四條)內(nèi)的其余營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均可無(wú)限次入園暢游長(zhǎng)隆水上樂(lè)園。
※ ?年卡不適用入園的具體日子詳見長(zhǎng)隆官網(wǎng)、官方微信小程序“長(zhǎng)隆旅游”、官方微信公眾號(hào)“長(zhǎng)隆旅游”、官方APP“長(zhǎng)隆旅游”公告,如不適用入園日子有所調(diào)整,亦以上述渠道公告為準(zhǔn)。
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第三條 ?各卡種適用的園區(qū)和人群分別如下:
·各公園“黃金卡”、“鉑金卡”均只適用于其所對(duì)應(yīng)的單一園區(qū),適用人群為所有游客;
·各園區(qū)“黃金快樂(lè)卡”、“鉑金快樂(lè)卡”適用于其所對(duì)應(yīng)的單一園區(qū)的未滿18周歲的未成年人或年滿65周歲及以上人士;
※ ? 年齡以首次錄入身份信息激活長(zhǎng)隆年卡資料時(shí)為準(zhǔn),如發(fā)現(xiàn)持卡人不屬于未成年人或年滿65周歲老人,則須補(bǔ)與對(duì)應(yīng)適用卡種的差價(jià);
※ ?每一名年卡持卡成人最多可攜帶1名游園當(dāng)日年齡未滿3周歲,或身高未達(dá)1.0米的兒童免票入園。
※ ?不滿16周歲的游客必須由16周歲(含)以上游客陪同入園。
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第四條 ?長(zhǎng)隆年卡(長(zhǎng)隆水上樂(lè)園除外)的有效期以自然月計(jì)算,自年卡線下交付或線上激活之日(線上購(gòu)卡則以線下取卡時(shí)間或線上激活時(shí)間為準(zhǔn))計(jì)起至次年對(duì)應(yīng)月份的最后一天有效。(例1:長(zhǎng)隆在2023年11月15日向某賓客線下交付廣州長(zhǎng)隆年卡,其有效期即為2023年11月15日——2024年11月30日。例2:賓客在2023年11月10日線上購(gòu)買廣州長(zhǎng)隆年卡,在2023年11月15日進(jìn)行線上激活,其有效期即為2023年11月15日——2024年11月30日。) 長(zhǎng)隆水上樂(lè)園年度鉑金年卡/鉑金快樂(lè)卡的有效日期自年卡線下交付或線上激活之日(線上購(gòu)卡則以線下取卡時(shí)間或線上激活時(shí)間為準(zhǔn))計(jì)起至2024年9月30日止。(例1:長(zhǎng)隆水上樂(lè)園在2024年4月21日向某賓客線下交付廣州長(zhǎng)隆水上樂(lè)園鉑金卡,其有效期即為2024年4月21日——2024年9月30日。例2:賓客在2024年4月22日線上購(gòu)買廣州長(zhǎng)隆水上樂(lè)園鉑金卡,在2024年4月25日進(jìn)行線上激活,其有效期即為2024年4月25日——2024年9月30日)。
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第五條 ?在線上渠道購(gòu)買長(zhǎng)隆年卡的線下取卡有效期限、線上激活有效期限:從購(gòu)買日起30天內(nèi)(含30天)前往年卡所屬樂(lè)園售票處線下取卡或線上進(jìn)行激活后有效,并開始計(jì)算有效日期。未在(含30天)線下取卡或未線上激活的,視為自動(dòng)放棄年卡,該年卡不退不改。
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第六條 ?已線下交付的長(zhǎng)隆年卡自線下交付之日起算有效期,無(wú)論在有效期內(nèi)是否被激活,該卡在其有效期限屆滿后自動(dòng)失效。持卡人/購(gòu)卡人于任何時(shí)候均不得以未激活年卡等為理由,要求退還購(gòu)買年卡的任何款項(xiàng)。
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第七條 ?所有年卡購(gòu)買后均需進(jìn)行激活,可選擇以下方式激活年卡:
方式一:持卡人(即年卡使用者)可在長(zhǎng)隆官方APP/小程序線上激活年卡,激活年卡時(shí)需綁定身份證件號(hào)碼,拍照錄入人臉信息(如持卡人同意),后續(xù)可通過(guò)人臉識(shí)別通道便捷入園,在線激活后的年卡持有人,在首次入園時(shí)需持本人有效身份證件在檢票口進(jìn)行身份核驗(yàn);
方式二:持卡人(即年卡使用者)可前往購(gòu)買年卡所屬主題公園的售票處領(lǐng)取年卡,再憑有效居民身份證和實(shí)體卡或年卡號(hào)碼,在適用園區(qū)的任一游客服務(wù)中心如實(shí)填寫《長(zhǎng)隆年卡持有人資料登記表》,登記的證件信息、手機(jī)號(hào)碼、姓名需保證真實(shí)、唯一,并拍照錄入人臉信息(如持卡人同意)后激活年卡。年卡經(jīng)登記激活后方可使用。
請(qǐng)注意:
·如持卡人不同意通過(guò)人臉識(shí)別方式使用年卡,則只可在線下通過(guò)以上方式二激活年卡(不需錄入人臉信息),且需在每次入園前憑本人有效身份證件前往游客服務(wù)中心進(jìn)行人工核驗(yàn),經(jīng)核驗(yàn)無(wú)誤后開具入園憑證,再憑本人有效身份證件、年卡(實(shí)體年卡或電子年卡)和入園憑證三證合一在人工驗(yàn)證通道驗(yàn)證入園。此時(shí)持卡人無(wú)法享受某些智能化和快捷服務(wù),并存在年卡可能被他人冒用的風(fēng)險(xiǎn)。
·持卡人同意使用人臉識(shí)別功能的,可通過(guò)人臉驗(yàn)證便捷通道入園。此時(shí),長(zhǎng)隆將為其錄入人臉信息并僅供入園識(shí)別使用(詳情請(qǐng)參閱《長(zhǎng)隆度假區(qū)隱私政策》)。
·持卡人資料一經(jīng)激活不允許更改,年卡經(jīng)激活后即不得轉(zhuǎn)讓。
·如持卡人確需更正本人信息,須本人前往園區(qū)客服中心并經(jīng)由長(zhǎng)隆工作人員核實(shí)持卡人身份資料。
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第八條 ?長(zhǎng)隆年卡一經(jīng)售出概不退換(法律法規(guī)規(guī)定可退的情況除外)。在長(zhǎng)隆年卡有效期內(nèi),持卡人在適用的游玩日期,在園區(qū)的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),無(wú)限次進(jìn)入適用園區(qū)內(nèi)游玩。但私人場(chǎng)合、須另付費(fèi)用的主題活動(dòng)以及園區(qū)內(nèi)需另行付費(fèi)的游樂(lè)設(shè)施、適用園區(qū)的自駕車、纜車等項(xiàng)目除外。
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第九條 ?長(zhǎng)隆年卡限持卡人本人使用。持卡人不得以轉(zhuǎn)借、出租、質(zhì)押或任何其他方式將長(zhǎng)隆年卡交給他人使用,不得在長(zhǎng)隆屬下主題公園內(nèi)從事炒賣門票、兜售商品、違規(guī)攜帶他人入園及其它任何違法/違規(guī)活動(dòng)。否則,適用園區(qū)有權(quán)拒絕其入園,并有權(quán)基于持卡人的任何一次違法/違規(guī)行為而終止該長(zhǎng)隆年卡的使用權(quán),且不予退款。由此所產(chǎn)生的后果由持卡人承擔(dān)。
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第十條 ?持卡人首次入園時(shí),需進(jìn)行身份驗(yàn)證。選擇人像識(shí)別便捷通道入園的賓客,在經(jīng)過(guò)閘機(jī)時(shí),該通道閘機(jī)處的人像識(shí)別系統(tǒng)將會(huì)掃描拍攝賓客的面部照片,將其與賓客在年卡首次激活時(shí)留存的人像照片進(jìn)行比對(duì),以核實(shí)身份,快速入園。進(jìn)入長(zhǎng)隆屬下的主題公園范圍內(nèi)應(yīng)遵守園區(qū)的游園規(guī)則(詳見長(zhǎng)隆官網(wǎng)和相應(yīng)的園區(qū)管理規(guī)定),聽從有關(guān)工作人員的勸喻。園區(qū)工作人員有權(quán)根據(jù)園區(qū)規(guī)定的方法核實(shí)持卡人個(gè)人身份。
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第十一條 為保證公眾安全,進(jìn)入長(zhǎng)隆各主題公園的賓客必須接受安全檢查,持卡人入園前請(qǐng)主動(dòng)打開隨身包裹配合安全檢查,嚴(yán)禁攜帶管制器具、槍支彈藥、易燃易爆等物品以及法律法規(guī)規(guī)定的其它違禁物品入園。
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第十二條 為保證園區(qū)動(dòng)物安全,除嬰兒食品和本人適量飲用水外,廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界、廣州長(zhǎng)隆飛鳥樂(lè)園、珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)、珠海長(zhǎng)隆飛船樂(lè)園謝絕賓客帶入其它食品和飲品。長(zhǎng)隆其他各主題公園(包含長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界、長(zhǎng)隆水上樂(lè)園等)和馬戲場(chǎng)館,賓客(觀眾) 可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入,但不得帶入需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品(如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等)、帶有刺激性氣味的食品(如榴蓮等),以及其他不適宜帶入園區(qū)的食品。
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第十三條 如賓客領(lǐng)取了實(shí)體年卡,持卡人應(yīng)妥善保管長(zhǎng)隆實(shí)體年卡,防止丟失、被盜或被冒用。如遺失或被竊或人為損壞,在該卡未被激活前,不予掛失及補(bǔ)領(lǐng)。
·長(zhǎng)隆年卡持卡人在年卡激活后,可通過(guò)長(zhǎng)隆旅游APP綁定并生成電子年卡,即可入園游玩。電子年卡的綁定生成指引詳見長(zhǎng)隆官網(wǎng)年卡頻道公告。
·已領(lǐng)取并激活的實(shí)體年卡如需掛失及補(bǔ)領(lǐng),持卡人應(yīng)提供《長(zhǎng)隆年卡持有人資料登記表》中所登記的有效身份證件,并親臨年卡適用的主題公園(之一)的游客服務(wù)中心驗(yàn)證身份,繳納¥50元手續(xù)費(fèi)后,可補(bǔ)發(fā)長(zhǎng)隆年卡(年卡有效期不變),原長(zhǎng)隆年卡同時(shí)作廢。
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第十四條 ?園區(qū)管理方可基于以下原因不定時(shí)更改園區(qū)或游樂(lè)設(shè)施的開放時(shí)間、暫停開放園區(qū)或其中的任何部分、控制入園人數(shù)或暫?;蛉∠魏斡螛?lè)設(shè)施或娛樂(lè)節(jié)目而不作事先通知,并無(wú)需退款或作出任何賠償:園區(qū)容納量超額、疫情管控、惡劣天氣或特別節(jié)目、為保障安全、治安或秩序,或園區(qū)管理方認(rèn)為情況所需。
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第十五條 ?若園區(qū)內(nèi)舉辦特別主題活動(dòng),則在該活動(dòng)期間,園區(qū)有權(quán)拒絕相關(guān)年卡持有人憑年卡進(jìn)入相應(yīng)園區(qū)。持卡人到長(zhǎng)隆主題公園游園前,敬請(qǐng)先登錄長(zhǎng)隆相關(guān)主題公園網(wǎng)站或致電長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)全國(guó)客服熱線400-883-0083了解園區(qū)開放情況,并請(qǐng)留意相關(guān)短信通知。在長(zhǎng)隆年卡的適用日期內(nèi),若遇客流過(guò)大,園區(qū)出于公眾安全考慮,有權(quán)實(shí)行客流管控措施,因此而拒絕持卡人進(jìn)入園區(qū)的,持卡人應(yīng)予以配合,敬請(qǐng)密切留意長(zhǎng)隆官網(wǎng)m.qiecv.com、官方微信小程序、官方微信公眾號(hào)“長(zhǎng)隆旅游”或長(zhǎng)隆旅游APP的“年卡頻道”公告,錯(cuò)峰出行。
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第十六條 ?凡在用的長(zhǎng)隆年卡客戶,在線上長(zhǎng)隆官方APP/小程序、線下客服中心完成使用人實(shí)名激活,將自動(dòng)成為長(zhǎng)隆會(huì)員(客戶明確提出拒絕成為會(huì)員的除外),在年卡有效期內(nèi)可享受相應(yīng)等級(jí)會(huì)員權(quán)益,該權(quán)益會(huì)隨會(huì)員體系的調(diào)整而調(diào)整,享受權(quán)益時(shí)須受會(huì)員相關(guān)條款及細(xì)則約束,長(zhǎng)隆會(huì)員體系(包括會(huì)籍評(píng)級(jí)、積分政策、兌禮標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠禮遇等)均可能會(huì)不定時(shí)調(diào)整,請(qǐng)隨時(shí)保持關(guān)注。詳見長(zhǎng)隆官網(wǎng)m.qiecv.com、官方微信小程序、官方微信公眾號(hào)“長(zhǎng)隆旅游”或長(zhǎng)隆旅游APP“會(huì)員頻道”公告。
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第十七條 ?長(zhǎng)隆可能會(huì)不定時(shí)調(diào)整年卡的種類和價(jià)格,并可能會(huì)相應(yīng)調(diào)整上述條款。購(gòu)卡人/受贈(zèng)人/持卡人同意,在其根據(jù)本條款所享有的權(quán)益不被減少的情況下,即使上述調(diào)整發(fā)生在其所購(gòu)買或受贈(zèng)或使用的年卡有效期內(nèi),也不得就該調(diào)整而向長(zhǎng)隆主張任何權(quán)利。上述條款如有調(diào)整將于長(zhǎng)隆官方網(wǎng)站m.qiecv.com予以公告。
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第十八條 ?請(qǐng)?jiān)诤炇鹉昕ㄊ褂庙氈_認(rèn)書以及購(gòu)買長(zhǎng)隆年卡前詳細(xì)閱讀以上內(nèi)容,購(gòu)卡人/受贈(zèng)人須向使用長(zhǎng)隆年卡的持卡人明確告知本須知內(nèi)容及卡的有效期,否則因此造成的投訴、損失及其它不良后果應(yīng)由購(gòu)卡人/受贈(zèng)人處理并承擔(dān)。
第十九條 ?因本須知或與本須知解釋、違約、終止或效力有關(guān)引起的爭(zhēng)議,應(yīng)由購(gòu)卡人/持卡人與長(zhǎng)隆集團(tuán)友好協(xié)商解決,協(xié)商不能解決爭(zhēng)議,一方提起訴訟的,可以且應(yīng)當(dāng)向年卡適用園區(qū)的所在地人民法院提起訴訟。
廣州長(zhǎng)隆水上樂(lè)園“年度鉑金卡”購(gòu)買和使用須知
以下條款為廣州長(zhǎng)隆水上樂(lè)園2024年“年度鉑金卡”(以下簡(jiǎn)稱“年卡”)的購(gòu)買和使用須知,閱讀并購(gòu)買年卡/激活年卡后即表示您已充分理解并接受下述須知內(nèi)容:
第一條
廣州長(zhǎng)隆水上樂(lè)園現(xiàn)行對(duì)外發(fā)行和銷售的“年度鉑金卡”產(chǎn)品有:長(zhǎng)隆水上樂(lè)園鉑金卡、長(zhǎng)隆水上樂(lè)園鉑金快樂(lè)卡;售賣年卡類型和種類如有調(diào)整以長(zhǎng)隆官網(wǎng)、官方微信小程序“長(zhǎng)隆旅游”、官方微信公眾號(hào)“長(zhǎng)隆旅游”、官方APP“長(zhǎng)隆旅游”公告為準(zhǔn)。
第二條
廣州長(zhǎng)隆水上樂(lè)園“年度鉑金卡”
★ 2024年適用日期:除2024年4月20日、5月1日-5月5日、6月8日及其他主題活動(dòng)日不適用外,在年卡的有效期限(詳見第四條)內(nèi)的其余營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均可無(wú)限次入園暢游長(zhǎng)隆水上樂(lè)園。
★ 2024年不適用日期:2024年4月20日、5月1日-5月5日、6月8日及其他主題活動(dòng)日。
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年卡不適用日期將根據(jù)樂(lè)園運(yùn)營(yíng)情況適時(shí)調(diào)整并公布,詳見長(zhǎng)隆官網(wǎng)、官方微信小程序“長(zhǎng)隆旅游”、官方微信公眾號(hào)“長(zhǎng)隆旅游”、官方APP“長(zhǎng)隆旅游”公告,請(qǐng)您在規(guī)劃行程時(shí)避開上述日期,確保所購(gòu)買的年卡產(chǎn)品能夠在適用日期內(nèi)使用。
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第三條
長(zhǎng)隆水上樂(lè)園“年度鉑金卡”適用人群如下:
★ “鉑金卡”適用于所有游客;
★ “鉑金快樂(lè)卡”適用于未滿18周歲的未成年人和年滿65周歲以上人士;
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年齡以首次錄入身份信息激活長(zhǎng)隆年卡資料時(shí)為準(zhǔn),如發(fā)現(xiàn)持卡人不屬于未成年人或年滿65周歲老人,則須補(bǔ)與長(zhǎng)隆水上樂(lè)園“年度鉑金卡”的差價(jià);
每名持年卡成人最多可攜帶1名游園當(dāng)日年齡未滿3周歲,或身高未達(dá)1.0米的免票兒童入園。
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第四條
上述“年度鉑金卡”產(chǎn)品的有效日期自年卡交付之日起(線下購(gòu)買或線上購(gòu)買線下取卡)或線上激活之日起(線上購(gòu)買)至2024年9月30日止,但如年卡交付日或線上激活日早于長(zhǎng)隆水上樂(lè)園2024年度開園日的,則以樂(lè)園年度開園日為有效期起始日(例1:長(zhǎng)隆水上樂(lè)園在2024年4月21日向某賓客線下交付廣州長(zhǎng)隆水上樂(lè)園鉑金卡,其有效期即為2024年4月21日——2024年9月30日。例2:賓客在2024年4月22日線上購(gòu)買廣州長(zhǎng)隆水上樂(lè)園鉑金卡,在2024年4月25日進(jìn)行線上激活,其有效期即為2024年4月25日——2024年9月30日)。
第五條
在線上渠道購(gòu)買長(zhǎng)隆水上樂(lè)園年卡的線下取卡期限及線上激活期限:從購(gòu)買日起30天內(nèi)(含第30天)線下取卡或線上激活有效,過(guò)期未取卡或未激活的,視為自動(dòng)放棄,不退不改,過(guò)期作廢。
注:長(zhǎng)隆水上樂(lè)園2024年年度經(jīng)營(yíng)期于4月20日開園,請(qǐng)留意以下取卡有效期限:
★ 2024年4月20日及之前購(gòu)買的年卡產(chǎn)品:從購(gòu)買日起30天內(nèi)(含30天)在線取卡并激活,或在2024年4月20日至5月20日期間前往長(zhǎng)隆水上樂(lè)園售票處領(lǐng)取年卡后于年卡有效期內(nèi)激活。
★ 2024年4月21日及之后購(gòu)買的年卡產(chǎn)品:從購(gòu)買日起30天內(nèi)(含30天)在線取卡并激活或前往長(zhǎng)隆水上樂(lè)園售票處領(lǐng)取年卡后于年卡有效期內(nèi)激活。
★ 過(guò)期未取卡或未激活,視為自動(dòng)放棄,不退不改,過(guò)期作廢。
第六條
已線下交付的長(zhǎng)隆水上樂(lè)園年卡無(wú)論在有效期內(nèi)是否被激活,該卡在其有效期限屆滿后均自動(dòng)失效。持卡人/購(gòu)卡人于任何時(shí)候均不得以未激活年卡等為理由,要求退還購(gòu)買年卡的任何款項(xiàng)。
第七條
購(gòu)買年卡后可選擇以下方式激活年卡:
★ 方式一:持卡人(即年卡使用者)可在長(zhǎng)隆官方APP/小程序線上激活年卡,激活年卡時(shí)需綁定身份證件號(hào)碼,拍照錄入人臉信息(如持卡人同意),后續(xù)可通過(guò)人臉識(shí)別通道便捷入園,在線激活后的年卡持有人,在首次入園時(shí)需持本人有效身份證件在檢票口進(jìn)行身份核驗(yàn)。
★ 方式二:持卡人(即年卡使用者)可前往長(zhǎng)隆水上樂(lè)園售票處領(lǐng)取年卡,再憑有效居民身份證和實(shí)體卡,在長(zhǎng)隆水上樂(lè)園游客服務(wù)中心如實(shí)填寫《長(zhǎng)隆水上樂(lè)園“年度鉑金卡”持有人資料登記表持有人資料登記表》,登記的證件信息、手機(jī)號(hào)碼、姓名需保證真實(shí)、唯一,并拍照錄入人臉信息(如持卡人同意)后激活年卡。年卡經(jīng)登記激活后方可使用。
請(qǐng)注意:
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如持卡人不同意通過(guò)人臉識(shí)別方式使用年卡,則只可在線下通過(guò)以上方式二激活年卡(不需錄入人臉信息),且需在每次入園前憑本人有效身份證件前往游客服務(wù)中心進(jìn)行人工核驗(yàn),經(jīng)核驗(yàn)無(wú)誤后開具入園憑證,再憑本人有效身份證件、年卡(實(shí)體年卡或電子年卡)和入園憑證三證合一在人工驗(yàn)證通道驗(yàn)證入園。此時(shí)持卡人無(wú)法享受某些智能化和快捷服務(wù),并存在年卡可能被他人冒用的風(fēng)險(xiǎn)。
持卡人同意使用人臉識(shí)別功能的,可通過(guò)人臉驗(yàn)證便捷通道入園。此時(shí),長(zhǎng)隆水上樂(lè)園將為您錄入人臉信息并僅供入園識(shí)別使用(詳情請(qǐng)參閱《長(zhǎng)隆度假區(qū)隱私政策》)。
持卡人資料一經(jīng)激活不允許更改,年卡經(jīng)激活后即不得轉(zhuǎn)讓。
如持卡人確需更正本人信息,須本人前往長(zhǎng)隆水上樂(lè)園游客服務(wù)中心并經(jīng)工作人員核實(shí)持卡人身份資料。
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第八條
長(zhǎng)隆水上樂(lè)園年卡一經(jīng)售出概不退換(法律法規(guī)規(guī)定可退的情況除外)。在年卡有效期內(nèi),持卡人在適用的游玩日期,在園區(qū)的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),可無(wú)限次進(jìn)入園區(qū)內(nèi)游玩。但私人場(chǎng)合、須另付費(fèi)用的主題活動(dòng)以及園區(qū)內(nèi)需另行付費(fèi)的游樂(lè)設(shè)施、項(xiàng)目等除外。
第九條
長(zhǎng)隆年卡限持卡人本人使用。持卡人不得以轉(zhuǎn)借、出租、質(zhì)押或任何其他方式將長(zhǎng)隆年卡交給他人使用,不得在長(zhǎng)隆屬下主題公園內(nèi)從事炒賣門票、兜售商品、違規(guī)攜帶他人入園及其它任何違法/違規(guī)活動(dòng)。否則,長(zhǎng)隆水上樂(lè)園有權(quán)拒絕其入園,并有權(quán)基于持卡人的任何一次違法/違規(guī)行為而終止該年卡的使用權(quán),且不予退款。由此所產(chǎn)生的后果由持卡人承擔(dān)。
第十條
持卡人首次入園時(shí),需進(jìn)行身份驗(yàn)證。選擇人像識(shí)別便捷通道入園的賓客,在經(jīng)過(guò)閘機(jī)時(shí),該通道閘機(jī)處的人像識(shí)別系統(tǒng)將會(huì)掃描拍攝賓客的面部照片,將其與賓客在年卡首次激活時(shí)留存的人像照片進(jìn)行比對(duì),以核實(shí)身份,快速入園。進(jìn)入長(zhǎng)隆屬下的主題公園范圍內(nèi)應(yīng)遵守園區(qū)的游園規(guī)則(詳見長(zhǎng)隆官網(wǎng)和相應(yīng)的園區(qū)管理規(guī)定),聽從有關(guān)工作人員的勸喻。園區(qū)工作人員有權(quán)根據(jù)園區(qū)規(guī)定的方法核實(shí)持卡人個(gè)人身份。
第十一條
為保證公眾安全,進(jìn)入長(zhǎng)隆水上樂(lè)園的賓客必須接受安全檢查,持卡人入園前請(qǐng)主動(dòng)打開隨身包裹配合安全檢查,嚴(yán)禁攜帶管制器具、槍支彈藥、易燃易爆等物品以及法律法規(guī)規(guī)定的其它違禁物品入園。
第十二條
游客可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入長(zhǎng)隆水上樂(lè)園,但不得帶入需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品(如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等)、帶有刺激性氣味的食品(如榴蓮等),以及其他不適宜帶入園區(qū)的食品。
第十三條
如賓客領(lǐng)取了實(shí)體年卡,持卡人應(yīng)妥善保管長(zhǎng)隆實(shí)體年卡,防止丟失、被盜或被冒用。如遺失或被竊或人為損壞,在該卡未被激活前,不予掛失及補(bǔ)領(lǐng);
※ 長(zhǎng)隆年卡持卡人在年卡激活后,可通過(guò)長(zhǎng)隆旅游APP綁定并生成電子年卡,即可入園游玩。電子年卡的綁定生成指引詳見長(zhǎng)隆官網(wǎng)年卡頻道公告。
※ 已領(lǐng)取并激活的實(shí)體年卡如需掛失及補(bǔ)領(lǐng),持卡人應(yīng)提供《長(zhǎng)隆水上樂(lè)園“年度鉑金卡”持有人資料登記表》中所登記的有效身份證件原件,并親臨長(zhǎng)隆水上樂(lè)園游客服務(wù)中心驗(yàn)證身份,繳納¥50元手續(xù)費(fèi)后,可補(bǔ)發(fā)年卡,原鉑金卡/鉑金快樂(lè)卡同時(shí)作廢。
第十四條
園區(qū)管理方可基于以下原因不定時(shí)更改園區(qū)或游樂(lè)設(shè)施的開放時(shí)間、暫停開放園區(qū)或其中的任何部分、控制入園人數(shù)或暫?;蛉∠魏斡螛?lè)設(shè)施或娛樂(lè)節(jié)目而不作事先通知,并無(wú)需退款或作出任何賠償:園區(qū)容納量超額、疫情管控、惡劣天氣或特別活動(dòng)、為保障安全、治安或秩序,或園區(qū)管理方認(rèn)為情況所需。
第十五條
若園區(qū)內(nèi)舉辦主題活動(dòng),則在該活動(dòng)期間,園區(qū)有權(quán)拒絕年卡持有人憑年卡進(jìn)入長(zhǎng)隆水上樂(lè)園。持卡人到長(zhǎng)隆水上樂(lè)園游園前,敬請(qǐng)先登錄長(zhǎng)隆官方網(wǎng)站或致電長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)全國(guó)客服熱線400-883-0083了解園區(qū)開放情況以及年卡適用情況,并請(qǐng)留意相關(guān)短信通知。
在長(zhǎng)隆水上樂(lè)園年卡的適用日期內(nèi),若遇客流過(guò)大,園區(qū)出于公眾安全考慮,有權(quán)實(shí)行客流管控措施,因此而拒絕持卡人進(jìn)入園區(qū)的,持卡人應(yīng)予以配合, 敬請(qǐng)密切留意長(zhǎng)隆官網(wǎng)m.qiecv.com、官方微信小程序、官方微信公眾號(hào)“長(zhǎng)隆旅游”或長(zhǎng)隆旅游APP的“年卡頻道”公告,錯(cuò)峰出行。
第十六條
凡在用的長(zhǎng)隆水上樂(lè)園鉑金卡、鉑金快樂(lè)卡客戶,在線上長(zhǎng)隆官方APP/小程序、線下游客服務(wù)中心完成使用人實(shí)名激活后,將自動(dòng)成為長(zhǎng)隆會(huì)員(客戶明確提出拒絕成為會(huì)員的除外),在年度鉑金卡有效期內(nèi)可享受長(zhǎng)隆鉑金卡的等級(jí)會(huì)員權(quán)益,該權(quán)益會(huì)隨會(huì)員體系的調(diào)整而調(diào)整,享受權(quán)益時(shí)須受會(huì)員相關(guān)條款及細(xì)則約束,長(zhǎng)隆會(huì)員體系(包括會(huì)籍評(píng)級(jí)、積分政策、兌禮標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠禮遇等)均可能會(huì)不定時(shí)調(diào)整,請(qǐng)隨時(shí)保持關(guān)注。詳見長(zhǎng)隆官網(wǎng)m.qiecv.com、官方微信小程序、官方微信公眾號(hào)“長(zhǎng)隆旅游”或長(zhǎng)隆旅游APP“會(huì)員頻道”公告。
第十七條
長(zhǎng)隆水上樂(lè)園可能會(huì)不定時(shí)調(diào)整年卡的類型、種類和價(jià)格,并可能會(huì)相應(yīng)調(diào)整上述條款。購(gòu)卡人/受贈(zèng)人/持卡人同意,在其根據(jù)本條款所享有的權(quán)益不被減少的情況下,即使上述調(diào)整發(fā)生在其所購(gòu)買或受贈(zèng)或使用的年卡有效期內(nèi),也不得就該調(diào)整而向長(zhǎng)隆水上樂(lè)園主張任何權(quán)利。
上述條款如有調(diào)整將于長(zhǎng)隆官方網(wǎng)站m.qiecv.com予以公告。
第十八條
請(qǐng)?jiān)诤炇痖L(zhǎng)隆水上樂(lè)園“年度鉑金卡”持有人資料確認(rèn)書及購(gòu)買年卡之前,務(wù)必認(rèn)真、細(xì)致地閱讀上述購(gòu)買和使用須知內(nèi)容。購(gòu)卡人/受贈(zèng)人有責(zé)任向使用年度鉑金卡的持卡人明確傳達(dá)本須知的內(nèi)容及年卡的有效期限。若因未履行此告知義務(wù)而引發(fā)的投訴、損失或其他不良后果,應(yīng)由購(gòu)卡人/受贈(zèng)人全權(quán)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條
對(duì)于因本須知內(nèi)容、解釋、違約、終止或效力等問(wèn)題所產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,購(gòu)卡人/受贈(zèng)人/持卡人應(yīng)與長(zhǎng)隆集團(tuán)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式尋求解決。若經(jīng)協(xié)商雙方仍無(wú)法達(dá)成共識(shí),任何一方均有權(quán)向廣州市番禺區(qū)人民法院提起訴訟,以尋求法律途徑解決爭(zhēng)議。雙方在此一致同意,涉及此類爭(zhēng)議的訴訟應(yīng)由廣州市番禺區(qū)人民法院管轄。
卡主限時(shí)禮遇
1. 凡在用的長(zhǎng)隆年卡客戶,在客服中心完成使用人實(shí)名注冊(cè)時(shí),將自動(dòng)成為長(zhǎng)隆會(huì)員,在年卡有效期內(nèi)可享受相應(yīng)等級(jí)會(huì)員權(quán)益,該權(quán)益會(huì)隨會(huì)員體系的調(diào)整而調(diào)整,享受權(quán)益時(shí)須受會(huì)員相關(guān)條款及細(xì)則約束;
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注:注冊(cè)時(shí)留存的年卡使用人身份信息、手機(jī)號(hào)不符合真實(shí)、唯一的長(zhǎng)隆年卡用戶,如需申請(qǐng)獲得長(zhǎng)隆金卡會(huì)員等級(jí),或需恢復(fù)生成電子年卡,需在年卡有效期內(nèi),盡快到年卡適用園區(qū)客服中心,持卡及有效身份證件驗(yàn)證更新資料。
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2. 如年卡用戶在園區(qū)客服中心注冊(cè)時(shí)填寫的資料有誤或訂購(gòu)線上權(quán)益時(shí),年卡用戶的信息與在客服中心注冊(cè)時(shí)留存的信息不一致,將影響權(quán)益正常使用;
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3. 年卡用戶注冊(cè)具體使用人資料后,年卡系統(tǒng)會(huì)定時(shí)自動(dòng)向會(huì)員系統(tǒng)傳輸年卡用戶信息,如同一年卡使用人擁有多張不同明細(xì)種類的年卡,會(huì)員系統(tǒng)將只會(huì)保留有效期最久的用戶信息(具體以系統(tǒng)顯示判斷為準(zhǔn));且享受相關(guān)權(quán)益或禮遇時(shí),以卡主為單位享受,不再重復(fù)計(jì)算。
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4. 年卡對(duì)應(yīng)的會(huì)員會(huì)籍到期后,其會(huì)籍級(jí)別有效期會(huì)根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)等綜合情況,依據(jù)到期日當(dāng)時(shí)的會(huì)員體系評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)會(huì)籍級(jí)別作對(duì)應(yīng)調(diào)整。
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5. 年卡入園及年卡有效期以長(zhǎng)隆年卡系統(tǒng)判斷為準(zhǔn);會(huì)員會(huì)籍級(jí)別及有效期以長(zhǎng)隆會(huì)員系統(tǒng)判斷為準(zhǔn)。
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6. 長(zhǎng)隆年卡用戶對(duì)應(yīng)的會(huì)籍級(jí)別及享受的浮動(dòng)權(quán)益將隨會(huì)員體系的調(diào)整而調(diào)整,我司有絕對(duì)酌情權(quán)隨時(shí)決定或更改供應(yīng)情況和優(yōu)惠限制而恕不另行通知。優(yōu)惠可能會(huì)不定期調(diào)整,如有調(diào)整以官網(wǎng)m.qiecv.com或官微的“會(huì)員頻道”最新公示為準(zhǔn)。
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7. 如發(fā)現(xiàn)有惡意購(gòu)買、注冊(cè)或隱瞞真實(shí)資料、或惡意套取權(quán)益的,我司有權(quán)即時(shí)對(duì)該用戶的浮動(dòng)權(quán)益進(jìn)行限制或封停而恕不另行通知;如對(duì)我司造成影響或損失的,我司將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利;
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8. 購(gòu)買年卡或使用相關(guān)會(huì)員權(quán)益視為理解及認(rèn)可上述內(nèi)容。
2024.08.29 新聞
2024.07.02 新聞
2019.07.18 新聞
凡在用的長(zhǎng)隆年卡客戶,在客服中心完成使用人實(shí)名注冊(cè)時(shí),可自愿申請(qǐng)長(zhǎng)隆金卡會(huì)員等級(jí)(注冊(cè)時(shí)留存的年卡使用人身份信息、手機(jī)號(hào)需保證真實(shí)、唯一),并在年卡有效期內(nèi),憑有效的在用長(zhǎng)隆年卡,可享受金卡會(huì)員用戶的權(quán)益,且使用受會(huì)員體系規(guī)則與細(xì)則約束;
年卡在未錄入人像及使用人資料前,不予掛失及補(bǔ)領(lǐng);
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已注冊(cè)使用人資料且尚在有效期內(nèi)的實(shí)體年卡如發(fā)生遺失并需掛失及補(bǔ)領(lǐng),持卡人應(yīng)提供《長(zhǎng)隆年卡持有人資料登記表》中所登記的有效身份證件,并親臨年卡適用的主題公園(之一)的游客服務(wù)中心驗(yàn)證身份,繳納¥50元手續(xù)費(fèi)后,可補(bǔ)發(fā)長(zhǎng)隆年卡,原長(zhǎng)隆年卡同時(shí)作廢。
“快樂(lè)卡”適用于未滿18周歲的未成年人或年滿65周歲人士,年齡以首次錄入身份信息注冊(cè)長(zhǎng)隆年卡資料時(shí)為準(zhǔn),如發(fā)現(xiàn)持卡人不符合上述條件,則須補(bǔ)與對(duì)應(yīng)適用卡種的差價(jià)。
溫馨提示:不滿 16 周歲的游客必須由 16 周歲(含)以上游客陪同入園(場(chǎng))
長(zhǎng)隆年卡需要激活后方可使用,購(gòu)買年卡后可選擇以下方式激活年卡:
方式一:持卡人(即年卡使用者)可在長(zhǎng)隆官方APP/小程序線上激活年卡,激活年卡時(shí)需綁定身份證件號(hào)碼,拍照錄入人臉信息(如持卡人同意),后續(xù)可通過(guò)人臉識(shí)別通道便捷入園,在線激活后的年卡持有人,在首次入園時(shí)需持本人有效身份證件在檢票口進(jìn)行身份核驗(yàn);
方式二:持卡人(即年卡使用者)可前往購(gòu)買年卡所屬主題公園的售票處領(lǐng)取年卡,再憑有效居民身份證和實(shí)體卡,在適用園區(qū)的任一游客服務(wù)中心如實(shí)填寫《長(zhǎng)隆年卡持有人資料登記表》,登記的證件信息、手機(jī)號(hào)碼、姓名需保證真實(shí)、唯一,并拍照錄入人臉信息(如持卡人同意)后激活年卡。年卡經(jīng)登記激活后方可使用。
請(qǐng)注意:
1、如持卡人不同意通過(guò)人臉識(shí)別方式使用年卡,則只可在線下通過(guò)以上方式二激活年卡(不需錄入人臉信息),且需在每次入園前憑本人有效身份證件前往游客服務(wù)中心進(jìn)行人工核驗(yàn),經(jīng)核驗(yàn)無(wú)誤后開具入園憑證,再憑本人有效身份證件、年卡(實(shí)體年卡或電子年卡)和入園憑證三證合一在人工驗(yàn)證通道驗(yàn)證入園。此時(shí)持卡人無(wú)法享受某些智能化和快捷服務(wù),并存在年卡可能被他人冒用的風(fēng)險(xiǎn)。
2、持卡人同意使用人臉識(shí)別功能的,可通過(guò)人臉驗(yàn)證便捷通道入園。此時(shí),長(zhǎng)隆將為其錄入人臉信息并僅供入園識(shí)別使用(詳情請(qǐng)參閱《長(zhǎng)隆度假區(qū)隱私政策》)。
3、持卡人資料一經(jīng)激活不允許更改,年卡經(jīng)激活后即不得轉(zhuǎn)讓;
4、如持卡人確需更正本人信息,須本人前往園區(qū)客服中心并經(jīng)長(zhǎng)隆工作人員核實(shí)持卡人身份資料;
溫馨提示:不滿 16 周歲的游客必須由 16 周歲(含)以上游客陪同入園(場(chǎng))
在線上渠道購(gòu)買長(zhǎng)隆年卡的線下取卡有效期限、線上激活有效期限:從購(gòu)買日起30天內(nèi)(含30天)線下取卡或線上激活有效,過(guò)期未取卡或未激活,視為自動(dòng)放棄,不退不改,過(guò)期作廢。
已線下交付的長(zhǎng)隆年卡無(wú)論在有效期內(nèi)是否被激活,該卡在其有效期限屆滿后自動(dòng)失效。持卡人/購(gòu)卡人于任何時(shí)候均不得以未激活年卡等為理由,要求退還購(gòu)買年卡的任何款項(xiàng)。
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※長(zhǎng)隆年卡有效期計(jì)算舉例:長(zhǎng)隆在2021年4月20日向某顧客交付廣州長(zhǎng)隆年卡,其有效期為2021年4月20日——2022年4月30日。
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2.?線上渠道購(gòu)買長(zhǎng)隆年卡的取卡有效期限:自購(gòu)買日起30天內(nèi)(含30天)取卡有效,過(guò)期未取卡,視為自動(dòng)放棄,不退不改,過(guò)期作廢。
公園門市渠道:園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)人工售票窗口出售年卡。
線上渠道:通過(guò)官方<長(zhǎng)隆旅游>APP、官方<長(zhǎng)隆旅游>微信小程序購(gòu)買。
溫馨提示:不滿 16 周歲的游客必須由 16 周歲(含)以上游客陪同入園(場(chǎng))
1、發(fā)票開具需遵循先消費(fèi)并使用,后開票的原則【積分兌換產(chǎn)品(含全額積分支付兌換及積分加貨幣混合支付方式兌換),其中積分支付及積分抵扣優(yōu)惠部分不可開具發(fā)票】。?
2、游客通過(guò)長(zhǎng)隆官方渠道購(gòu)買的產(chǎn)品,發(fā)票由長(zhǎng)隆集團(tuán)提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方開具,發(fā)票內(nèi)容需按實(shí)際消費(fèi)項(xiàng)目和實(shí)際支付金額開具;游客通過(guò)第三方渠道購(gòu)買的長(zhǎng)隆產(chǎn)品,相關(guān)發(fā)票開具事宜,請(qǐng)直接向第三方咨詢。?
3、線上自助開具的規(guī)定?
1)線上自助可開在長(zhǎng)隆官網(wǎng)、長(zhǎng)隆官方微信公眾號(hào)及微信小程序“長(zhǎng)隆旅游”、長(zhǎng)隆旅游APP、長(zhǎng)隆微官網(wǎng)等官方線上渠道購(gòu)買的門票產(chǎn)品發(fā)票(涉及手續(xù)費(fèi)更改的門票產(chǎn)品,手續(xù)費(fèi)支持開具發(fā)票);?
2)官方線上渠道開具發(fā)票時(shí)限:需在產(chǎn)品核銷后24小時(shí)(即使用過(guò)后24小時(shí))后30天內(nèi),在線上自助申請(qǐng)開具發(fā)票,發(fā)票具體詳情以電子發(fā)票顯示頁(yè)面為準(zhǔn);?
3)超過(guò)線上開具時(shí)限,請(qǐng)咨詢相應(yīng)酒店票務(wù)中心或園區(qū)票窗。??
4、目前可開具發(fā)票的類型有數(shù)電普通發(fā)票和數(shù)電專用發(fā)票。?
5、在長(zhǎng)隆官方渠道購(gòu)買的長(zhǎng)隆年卡產(chǎn)品,在取卡時(shí)由相應(yīng)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)售票處開具發(fā)票,發(fā)票具體詳情,請(qǐng)咨詢相應(yīng)園區(qū)消費(fèi)點(diǎn)?
6、線上開票操作:
第一步:產(chǎn)品核銷后,使用下單時(shí)的手機(jī)號(hào)碼登錄長(zhǎng)隆旅游APP,點(diǎn)擊“訂單”;
第二步:點(diǎn)擊“開具發(fā)票”,在“待開具”中勾選產(chǎn)品,點(diǎn)擊“下一步”;
第三步:確認(rèn)開具產(chǎn)品信息、金額后,確認(rèn)開具;
第四步:選擇“個(gè)人”或“企業(yè)”、“非企業(yè)單位”,填寫抬頭和其他信息后,點(diǎn)擊開具發(fā)票即可;(填寫郵箱或手機(jī)號(hào)碼,必須正確無(wú)誤)
第五步:查看郵箱或手機(jī)短信,下載電子發(fā)票。?
7、線上開票成功后查詢,可再次點(diǎn)擊“開具發(fā)票”,在“已開票”中查詢開具發(fā)票情況。
長(zhǎng)隆景區(qū)內(nèi)購(gòu)卡后可即辦即用(在年卡適用日期內(nèi));
持卡人(即長(zhǎng)隆年卡使用者)取得長(zhǎng)隆年卡后,首次使用前,須憑有效居民身份證和實(shí)體卡,在任一適用園區(qū)的游客服務(wù)中心辦理年卡注冊(cè)(如實(shí)填寫《長(zhǎng)隆年卡持有人資料登記表》,登記的證件信息、手機(jī)號(hào)碼、姓名需保證真實(shí)、唯一,并掃描本人頭像注冊(cè)存檔),注冊(cè)完成即可憑卡及驗(yàn)證人像入園。
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1、持卡人首次入園時(shí),需進(jìn)行身份驗(yàn)證。選擇人像識(shí)別便捷通道入園的賓客,在經(jīng)過(guò)閘機(jī)時(shí),該通道閘機(jī)處的人像識(shí)別系統(tǒng)將會(huì)掃描拍攝賓客的面部照片,將其與賓客在年卡首次激活時(shí)留存的人像照片進(jìn)行比對(duì),以核實(shí)身份,快速入園。
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2.?為維護(hù)年卡持有人的權(quán)益,長(zhǎng)隆可能會(huì)隨時(shí)驗(yàn)證本人身份證,建議隨身攜帶有效證件前往;
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3.?園區(qū)管理方可基于以下原因不定時(shí)更改園區(qū)或游樂(lè)設(shè)施的開放時(shí)間、暫停開放園區(qū)或其中的任何部分、控制入園人數(shù)或暫?;蛉∠魏斡螛?lè)設(shè)施或娛樂(lè)節(jié)目而不作事先通知,并毋須退款或作出任何賠償:園區(qū)容納量超額、惡劣天氣或特別節(jié)目、為保障安全、治安或秩序,或園區(qū)管理方認(rèn)為情況所需;
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*關(guān)于特別主題活動(dòng)日:若園區(qū)內(nèi)舉辦特別主題活動(dòng),則在該活動(dòng)期間,園區(qū)有權(quán)拒絕相關(guān)年卡持有人憑年卡進(jìn)入相應(yīng)園區(qū)。持卡人到長(zhǎng)隆主題公園游園前,敬請(qǐng)先登錄長(zhǎng)隆相關(guān)主題公園網(wǎng)站或致電長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)全國(guó)客服熱線400-883-0083(服務(wù)時(shí)間9:00-18:00)了解園區(qū)開放情況,并請(qǐng)留意相關(guān)短信通知;
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*關(guān)于客流管控日:在長(zhǎng)隆年卡的適用日期內(nèi),若遇客流過(guò)大,園區(qū)出于公眾安全考慮,有權(quán)實(shí)行客流管控措施,因此而拒絕持卡人進(jìn)入園區(qū)的,持卡人應(yīng)予以配合, 敬請(qǐng)密切留意長(zhǎng)隆官網(wǎng)m.qiecv.com、官微“長(zhǎng)隆旅游”“歡樂(lè)長(zhǎng)隆”或長(zhǎng)隆旅游APP的“年卡頻道”公告,錯(cuò)峰出行;
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4.?更多年卡使用須知及詳情,請(qǐng)查閱年卡頻道公示。
溫馨提示:不滿 16 周歲的游客必須由 16 周歲(含)以上游客陪同入園(場(chǎng))
不提供免費(fèi)停車服務(wù)。
建議您可在長(zhǎng)隆各園區(qū)售票處、長(zhǎng)隆酒店票務(wù)中心、熊貓酒店票務(wù)中心購(gòu)買年卡,或直接通過(guò)長(zhǎng)隆官網(wǎng)、官方微信“長(zhǎng)隆旅游”、長(zhǎng)隆旅游APP購(gòu)買。
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